FAQ
Частые вопросы
Глупых вопросов не бывает. Не нашёл свой — напиши, ответим и добавим сюда.
Старт
С чего начать, если я никогда не мыл машину сам?
С двух продуктов: квик для салона Swipe Interior + микрофибры Terry Wipe или Long Short. Дальше - гидрофоб для кузова, когда войдешь во вкус ухода за авто. В журнале есть маршрут «первая мойка» по шагам
Чем концентрат отличается от готового состава?
Концентрат разводится водой под задачу (и выходит сильно дешевле за литр), готовый - налил и работаешь. Пропорции для каждого состава считает наш калькулятор.
Какими составами ухаживать за авто в керамике?
Для регулярных моек хорошо подойдет Citrus Buddy на первую фазу и Acid Shock для ручной мойки. Зимой для сильных загрязнений советуем перейти на связку: Foam Buddy на первую фазу и Acid Citrus на вторую.
Бесконтактный шампунь хорошо уберет основные загрязнения, а кислотный шампунь и варежка либо губка уберет статическую грязь и поможет в профилактике от водного камня.
Если керамика была нанесена давно и её гидрофобные свойства стали ухудшаться, то после мойки можно нанести Blaze Booster либо Mad Drops
Как выбрать концентрацию шампуня?
Разбавление зависит от того, чем создается пена, в инструкции мы пишем возможные варианты. Если устройство подключается к мойке и распыляет шампунь напором воды, то это пенокомплект. Если шампунь заливается в емкость и распыляется давлением воздуха, то это пеногенератор. Начните с меньшей концентрации и при необходимости увеличивайте её, чтобы подобрать под ваши условия
Как посчитать разбавление состава?
Можете воспользоваться нашим калькулятором, либо посчитать самостоятельно. Нужно разделить общий объем на общее количество частей. Например для емкости 1л концентрация 1:10. 1000 мл / (1+10) ≈ 91 мл состава, остальное - вода. Лучше всего разбавлять теплой дистиллированной или как минимум фильтрованной водой
Составы
Ваши шампуни безопасны для керамики и плёнки?
Да, где это заявлено в карточке. Смотри маркировку pH: для регулярной мойки бери слабощелочные или нейтральные составы, для сильных загрязнений - щелочные, для ручной мойки - кислотные или нейтральные
Почему всё так пахнет едой?
Аромат - часть ритуала: если процесс приносит кайф, машина будет чистой чаще. Эффективности составов это не мешает - проверено
Что значит pH шампуня на этикетке и зачем он мне?
pH определяет степень кислотности или щелочности состава. Нейтральные (6–8) обычно берут для регулярного ухода: они мягче к большинству автомобильных поверхностей. Ориентируйся на назначение конкретного состава и инструкцию на этикетке. Щелочные (10+) сильнее чистят, кислотные (до 3) подходят для профилактики водного камня. Мы пишем pH на каждом составе, кроме растворителей, чтобы ты понимал, что делаешь.
Что делать если бесконтактный шампунь не моет?
Возможно был неправильно подобран шампунь. Деликатные шампуни подходят для лета и легких загрязнений, а для зимы или сильных загрязнений больше подойдут слабощелочные или щелочные шампуни. Рекомендуем всегда мыть авто в 2 фазы, чтобы варежкой и ручным шампунем убирать статические загрязнения
Зачем нужен ручной шампунь?
После бесконтактного шампуня на кузове остаются статические загрязнения, Их можно увидеть если дать машине высохнуть или провести по ней белой салфеткой. Чтобы их безопасно убрать советуем каждую мойку проводить в 2 фазы: сначала бесконтактным шампунем и напором воды сбиваем основные загрязнения, и после этого ручным шампунем и варежкой либо губкой безопасно для кузова убираем статические загрязнения
Покупка
Где выгоднее покупать - на маркетплейсе или у дилера?
Мы указываем рекомендуемую розничную цену. Фактическая может отличаться у дилеров и на маркетплейсах — из-за акций, скидок и условий площадки. Маркетплейс — быстрее по доставке, у дилера можно покрутить состав в руках, послушать аромат и получить совет. Выбирай, что удобнее.
Вы отправляете в другие страны?
Пока работаем по РФ и СНГ через маркетплейсы. Если ты дистрибьютор и хочешь Foam Heroes у себя - напиши в раздел «Для партнёров».
Не нашёл свой вопрос? Напиши — ответим по делу и добавим ответ сюда, чтобы следующему было проще.
Задать вопрос